Pēdējo reizi atjaunināts: 2024. gadā 9. oktobris

Šajā Privātuma politikā ir aprakstīts, kā Keyfamily.lt ("Vietne", "mēs", "mums" vai "mūsu") apkopo, izmanto un atklāj jūsu personisko informāciju, kad jūs apmeklējat mūsu vietni, izmantojat mūsu pakalpojumus vai veicat pirkumus no keyfamily.lt (turpmāk tekstā "Vietne") vai citādi mijiedarbojaties ar mūsu vietni (kopā "Pakalpojumi"). Šajā Privātuma politikā “jūs” un “jūsu” apzīmē jūs kā Pakalpojumu lietotāju neatkarīgi no tā, vai esat klients, vietnes apmeklētājs vai cita persona, kuras informāciju esam apkopojuši saskaņā ar šo Privātuma politiku.

Lūdzu, uzmanīgi izlasiet šo privātuma politiku.

Izmaiņas šajā Privātuma politikā

Mēs varam laiku pa laikam atjaunināt šo privātuma politiku. Izmaiņas tiek veiktas, lai atspoguļotu izmaiņas mūsu praksē vai citu darbības, juridisku vai regulējošu iemeslu dēļ. Mēs Vietnē publicēsim pārskatīto Privātuma politiku, atjaunināsim “Pēdējās atjaunināšanas” datumu un veiksim citas darbības, ko pieprasa piemērojamie tiesību akti.

Kā mēs apkopojam un izmantojam jūsu personisko informāciju

Lai sniegtu Pakalpojumus, mēs apkopojam personas informāciju par jums no dažādiem avotiem, kā norādīts tālāk. Informācija, ko mēs apkopojam un izmantojam, atšķiras atkarībā no tā, kā jūs ar mums mijiedarbojaties.

Papildus tālāk aprakstītajiem īpašajiem lietojumiem mēs varam izmantot informāciju, ko apkopojam par jums, lai sazinātos ar jums, sniegtu, uzlabotu vai uzlabotu Pakalpojumus, ievērotu visus piemērojamos juridiskos pienākumus, īstenotu visus piemērojamos pakalpojumu sniegšanas noteikumus un aizsargātu vai aizstāvētu Pakalpojumus, mūsu tiesības un mūsu lietotāju vai citu personu tiesības.

Kādu personas informāciju mēs apkopojam?

Personas informācijas veidi, ko mēs apkopojam par jums, ir atkarīgi no tā, kā jūs mijiedarbojaties ar mūsu vietni un izmantojat mūsu pakalpojumus. Kad mēs lietojam terminu "personiskā informācija", mēs domājam informāciju, kas jūs identificē, apraksta vai var būt saistīta ar jums. Nākamajās sadaļās ir aprakstītas apkopotās personas informācijas kategorijas un konkrēti veidi.

Informācija, ko mēs ievācam tieši no jums

Informācija, ko sniedzat tieši mums, izmantojot mūsu pakalpojumus, var ietvert:

• Kontaktinformācija kas ietver jūsu vārdu, adresi, tālruņa numuru un e-pasta adresi. pastu
• Pasūtījuma informācija Kas ietver jūsu vārdu, uzvārdu, norēķinu adresi, piegādes adresi, maksājuma apstiprinājumu, e-pastu. pasta adrese un tālruņa numurs.
• Konta informācija kas ietver jūsu lietotājvārdu, paroli, drošības jautājumus un citu informāciju, kas tiek izmantota konta drošības nolūkos.
• Klientu apkalpošanas informācija tostarp informāciju, kuru izvēlaties atklāt, sazinoties ar mums, piemēram, sūtot ziņojumu, izmantojot Pakalpojumus.

Lai izmantotu dažas Pakalpojumu funkcijas, jums tieši jāsniedz noteikta informācija par sevi. Jūs varat izvēlēties nesniegt šo informāciju, taču nevarēsit izmantot to Pakalpojumu funkcijas, kurām tā ir nepieciešama.

Informācija, ko mēs apkopojam par Pakalpojumu izmantošanu

Mēs varam arī automātiski apkopot noteiktu informāciju par to, kā jūs izmantojat Pakalpojumus (“ Lietošanas dati ”). Mēs varam izmantot sīkfailus, pikseļus un līdzīgas tehnoloģijas (“ Sīkdatnes ”), lai apkopotu šos datus. Lietošanas dati var ietvert informāciju par to, kā jūs piekļūstat mūsu vietnei un kontam un to izmantojat, tostarp informāciju par ierīci, pārlūkprogrammas informāciju, informāciju par jūsu tīkla savienojumu, jūsu IP adresi un citu informāciju, kas saistīta ar Pakalpojumu izmantošanu.

Informācija, ko saņemam no trešajām personām

Visbeidzot, mēs varam saņemt informāciju par jums no trešajām pusēm, tostarp pārdevējiem un pakalpojumu sniedzējiem, kas var vākt informāciju mūsu vārdā, piemēram:

• Uzņēmumi, kas atbalsta mūsu vietni un pakalpojumus, piemēram, Shopify.
• Mūsu maksājumu apstrādātāji, kas apkopo informāciju par maksājumiem (piemēram, bankas kontu, kredītkartes vai debetkartes informāciju, norēķinu adresi), lai apstrādātu jūsu maksājumu, izpildītu jūsu pasūtījumu un nodrošinātu jums produktus vai pakalpojumus, kurus pieprasāt, izpildot mūsu līgumu.
• Kad apmeklējat mūsu vietni, atveriet vai noklikšķiniet uz e-pasta ziņojumiem, ko mēs jums nosūtām. Kad saņemat e-pasta ziņojumus vai mijiedarbojaties ar mūsu pakalpojumiem vai reklāmām, mēs vai trešās puses, ar kurām sadarbojamies, varam automātiski ievākt noteiktu informāciju, izmantojot tiešsaistes izsekošanas tehnoloģijas, piemēram, pikseļus, tīmekļa bāksignālus, programmatūras izstrādes komplektus, trešo pušu bibliotēkas un sīkfailus.

Jebkura informācija, kas saņemta no trešajām personām, tiek apstrādāta saskaņā ar šo privātuma politiku. Skatiet arī zemāk esošo sadaļu, Trešo pušu vietnes un saites.

Kā mēs izmantojam jūsu personisko informāciju

• Preču un pakalpojumu nodrošināšana. Mēs izmantojam jūsu personisko informāciju, lai sniegtu jums pakalpojumus, izpildītu ar jums noslēgto līgumu, tostarp apstrādātu jūsu maksājumus, izpildītu pasūtījumus, sūtītu ar jūsu kontu saistītus paziņojumus, pirkumus, atgriešanu, apmaiņu vai citus darījumus, izveidotu, uzturētu un pārvaldītu jūsu kontu, organizētu piegādi, atvieglotu atgriešanu un apmaiņu un citas ar jūsu kontu saistītas funkcijas.
• Mārketings un reklāmas. Mēs varam izmantot jūsu personisko informāciju mārketinga un reklāmas nolūkos, piemēram, mārketinga paziņojumu, akcijas un paziņojumu un e-pasta ziņojumu sūtīšanai. pa e-pastu, īsziņu vai pasta pastu un rādīt jums produktu vai pakalpojumu reklāmas. Tas var ietvert jūsu personiskās informācijas izmantošanu, lai labāk pielāgotu Pakalpojumus un reklāmu mūsu un citās vietnēs. Ja esat EEZ valsts iedzīvotājs, šīs datu apstrādes darbības juridiskais pamats ir mūsu likumīgās intereses tirgot mūsu produktus, pamatojoties uz GDPR 6. panta 1. punkta f) apakšpunktu.
• Drošība un krāpšanas novēršana. Mēs izmantojam jūsu personas informāciju, lai atklātu, izmeklētu potenciāli krāpnieciskas, nelikumīgas vai ļaunprātīgas darbības vai veiktu darbības saistībā ar tām. Ja izvēlaties izmantot Pakalpojumus un reģistrēt kontu, jūs esat atbildīgs par sava konta pieteikšanās datu drošību. Mēs ļoti iesakām nevienam neizpaust savu lietotājvārdu, paroli un citu pieteikšanās informāciju. Ja uzskatāt, ka jūsu konts vairs nav drošs, lūdzu, nekavējoties sazinieties ar mums. Ja esat EEZ iedzīvotājs, juridiskais pamats šīm datu apstrādes darbībām saskaņā ar GDPR 6. panta 1. punkta f) apakšpunktu ir mūsu likumīgās intereses nodrošināt mūsu vietnes drošību jums un citiem klientiem.
• Saziņa ar jums un pakalpojumu uzlabošana. Mēs izmantojam jūsu personisko informāciju, lai kalpotu jums kā klientam un uzlabotu mūsu pakalpojumus. Mūsu likumīgajās interesēs ir atbildēt jums, sniegt jums efektīvus pakalpojumus un uzturēt ar jums biznesa attiecības saskaņā ar VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunktu.

Sīkdatnes

Tāpat kā lielākā daļa vietņu, arī mēs savā vietnē izmantojam sīkdatnes. Lasiet vairāk par sīkdatnēm Shopify platformā, noklikšķinot uz šīs saites: https://www.shopify.com/legal/cookies . Mēs izmantojam sīkfailus, lai uzlabotu un uzlabotu mūsu vietni un pakalpojumus (tostarp, atceroties jūsu darbības un izvēles), veiktu analīzi un labāk izprastu lietotāju mijiedarbību ar Pakalpojumiem (saskaņā ar mūsu likumīgajām interesēm administrēt, uzlabot un optimizēt Pakalpojumus). Mēs varam arī atļaut trešajām pusēm un pakalpojumu sniedzējiem mūsu vietnē izmantot sīkfailus, lai labāk pielāgotu pakalpojumus, produktus un reklāmu mūsu un citās vietnēs.

Lielākā daļa pārlūkprogrammu automātiski pieņem sīkfailus pēc noklusējuma, taču pārlūkprogrammas iestatījumos varat izvēlēties noņemt vai atteikt sīkfailus. Lūdzu, ņemiet vērā, ka sīkfailu noraidīšana vai bloķēšana var negatīvi ietekmēt jūsu lietošanas pieredzi un var izraisīt dažu Pakalpojumu, tostarp noteiktu funkciju un vispārējās funkcionalitātes, nedarbošanos pareizi vai nepieejamību. Turklāt sīkfailu bloķēšana nenozīmē, ka mēs vairs nevaram kopīgot jūsu personisko informāciju ar trešajām pusēm, piemēram, mūsu reklāmas partneriem.

Kā mēs izpaužam personas informāciju

Noteiktos apstākļos mēs varam izpaust jūsu personisko informāciju trešajām personām līguma izpildes nolūkos, likumīgos nolūkos un citu iemeslu dēļ, uz kuriem attiecas šī privātuma politika. Šādi apstākļi var ietvert:

• Informācijas izpaušana pārdevējiem vai citām trešajām pusēm, kas sniedz pakalpojumus mūsu vārdā (piemēram, IT pārvaldība, maksājumu apstrāde, datu analīze, klientu apkalpošana, mākoņkrātuve, pasūtījumu izpilde un piegāde).
• Informācijas izpaušana biznesa un mārketinga partneriem, lai sniegtu jums pakalpojumus un rādītu reklāmas. Mūsu biznesa un mārketinga partneri izmantos jūsu informāciju saskaņā ar saviem privātuma paziņojumiem.
• Kad jūs norādāt, pieprasāt vai citādi piekrītat, ka mēs izpaužam noteiktu informāciju trešajām pusēm, piemēram, kad mēs nosūtām jums pirkumus vai kad jūs izmantojat sociālo mediju logrīkus vai pieteikšanās integrācijas ar jūsu piekrišanu.
• Informācijas izpaušana mūsu saistītajiem uzņēmumiem vai citiem mūsu uzņēmumu grupas dalībniekiem mūsu likumīgajās interesēs veiksmīgas uzņēmējdarbības veikšanā.
• Uzņēmējdarbības darījuma, piemēram, apvienošanās vai bankrota, laikā ievērot visus piemērojamos juridiskos pienākumus (tostarp atbildēt uz pavēstēm, kratīšanas orderiem un līdzīgiem pieprasījumiem), nodrošināt visu piemērojamo pakalpojumu sniegšanas noteikumu izpildi un aizsargāt vai aizstāvēt Pakalpojumus, mūsu tiesības un mūsu lietotāju vai citu personu tiesības.

Iepriekš minētajos nolūkos mēs atklājam šādas personas informācijas un nepersoniskas informācijas kategorijas par lietotājiem: "Kā mēs apkopojam un izmantojam jūsu personas informāciju" un "Kā mēs izpaužam personas informāciju" :

Kategorija

Adresātu kategorijas

Identifikatori, piemēram, pamata kontaktinformācija un noteikta pasūtījuma un konta informācija Komerciāla informācija, piemēram, informācija par pasūtījumiem, iepirkšanās informācija un klientu apkalpošanas informācija Internets vai cita līdzīga tīkla darbība, piemēram, lietošanas dati Ģeolokācijas dati, piemēram, atrašanās vietas informācija, kas noteikta pēc IP adreses vai citiem tehniskiem līdzekļiem

Pārdevēji un trešās puses, kas sniedz pakalpojumus mūsu vārdā (piemēram, interneta pakalpojumu sniedzēji, maksājumu apstrādātāji, izpildes partneri, klientu apkalpošanas partneri un datu analīzes nodrošinātāji) Biznesa un mārketinga partneri Nozares

Mēs neizmantojam un neizpaužam sensitīvu personas informāciju bez jūsu piekrišanas vai lai jūs identificētu.

Ar jūsu piekrišanu mēs kopīgojam personas informāciju reklāmas un mārketinga nolūkos, kā norādīts tālāk.

Lietotāju radīts saturs

Pakalpojumi var ļaut jums publicēt atsauksmes par produktiem un citu lietotāju veidotu saturu. Ja izvēlaties publicēt lietotāja ģenerētu saturu jebkurā Pakalpojumu publiskajā zonā, šis saturs būs publisks un pieejams ikvienam.

Mēs nekontrolējam, kam būs piekļuve informācijai, kuru izvēlaties darīt pieejamu citiem, un mēs nevaram nodrošināt, ka puses, kurām ir piekļuve šādai informācijai, ievēros jūsu privātumu un aizsargās šo informāciju. Mēs neesam atbildīgi par jebkādas informācijas konfidencialitāti vai drošību, ko jūs darāt publiski pieejamu, vai par jebkuras informācijas, ko atklājat vai saņemat no trešajām pusēm, precizitāti, izmantošanu vai ļaunprātīgu izmantošanu.

Trešo pušu vietnes un saites

Mūsu vietnē var būt saites uz tīmekļa vietnēm vai citām tiešsaistes platformām, ko pārvalda trešās puses. Ja sekojat saitēm uz vietnēm, ar kurām mēs neesam saistīti un kuras nekontrolējam, jums vajadzētu pārskatīt to privātuma un drošības politikas un citus noteikumus un nosacījumus. Mēs negarantējam un neesam atbildīgi par šādu vietņu privātumu vai drošību vai šajās vietnēs atrodamās informācijas precizitāti, pilnīgumu vai uzticamību. Informācija, ko sniedzat publiskās vai daļēji publiskās vietās, tostarp informācija, ko kopīgojat trešo pušu sociālo mediju platformās, var būt redzama arī citiem Pakalpojumu lietotājiem un/vai šo trešo pušu platformu lietotājiem bez ierobežojumiem attiecībā uz mūsu vai trešās puses izmantošanu. Mūsu šādu saišu iekļaušana nenozīmē, ka mēs apstiprinām saturu šajās platformās vai to īpašniekiem vai operatoriem, izņemot gadījumus, kas ir atklāti Pakalpojumos.

Bērnu dati

Pakalpojumi nav paredzēti lietošanai bērniem, un mēs apzināti neievācam nekādu personisku informāciju no bērniem. Ja esat bērna vecāks vai aizbildnis, kurš mums ir sniedzis personas informāciju, varat sazināties ar mums, izmantojot tālāk norādīto kontaktinformāciju, un pieprasīt tās dzēšanu.

Šīs Privātuma politikas spēkā stāšanās datumā mums nav faktiskas informācijas, ka mēs “kopīgojam” vai “pārdodam” (kā šie termini ir definēti piemērojamajos tiesību aktos) personu, kas jaunākas par 16 gadiem, personas informāciju.

Jūsu informācijas drošība un uzglabāšana

Lūdzu, ņemiet vērā, ka neviens drošības pasākums nav ideāls vai nepārvarams, un mēs nevaram garantēt absolūtu drošību. Turklāt jebkura informācija, ko mums nosūtāt, pārsūtīšanas laikā var nebūt droša. Sniedzot sensitīvu vai konfidenciālu informāciju, ieteicams neizmantot nedrošus informācijas pārraides kanālus.

Periods, kurā mēs saglabāsim jūsu personas informāciju, ir atkarīgs no dažādiem faktoriem, piemēram, vai mums ir nepieciešama informācija, lai uzturētu jūsu konta darbību, sniegtu Pakalpojumus, ievērotu juridiskās saistības, atrisinātu strīdus vai īstenotu citus piemērojamos līgumus un politikas.

Jūsu tiesības

Atkarībā no jūsu dzīvesvietas jums var būt dažas vai visas tālāk norādītās tiesības attiecībā uz jūsu personas informāciju. Tomēr šīs tiesības nav absolūtas un var tikt piemērotas tikai noteiktos apstākļos, tāpēc noteiktos gadījumos mēs varam noraidīt jūsu pieprasījumu saskaņā ar likumu.

• Tiesības piekļūt/zināt : jums var būt tiesības pieprasīt piekļuvi mūsu rīcībā esošajai personas informācijai par jums, tostarp informācijai par to, kā mēs izmantojam un kopīgojam jūsu personas informāciju.
• Tiesības uz dzēšanu : jums var būt tiesības pieprasīt, lai mēs dzēstu jūsu savākto personisko informāciju.
• Tiesības uz labošanu : jums var būt tiesības pieprasīt, lai mēs labotu mūsu rīcībā esošo neprecīzo personas informāciju par jums.
• Tiesības uz pārnesamību : noteiktos apstākļos un ar noteiktiem izņēmumiem jums var būt tiesības iegūt mūsu rīcībā esošās personas informācijas kopiju par jums un pieprasīt, lai mēs to nodotu trešajai pusei.
• Tiesības atteikties no pārdošanas, koplietošanas vai mērķtiecīgas reklāmas : jums var būt tiesības norādīt, ka mēs nepārdodam vai nedalāmies ar jūsu personas informāciju vai neapstrādājam jūsu personas informāciju mērķtiecīgas reklamēšanas nolūkos, kā noteikts piemērojamos privātuma tiesību aktos. Lūdzu, ņemiet vērā, ka, ja apmeklējat mūsu vietni ar iespējotu GPC signālu, atkarībā no jūsu ģeogrāfiskās atrašanās vietas mēs automātiski uzskatīsim šo signālu par pieprasījumu atteikties no informācijas, kas apkopota, apmeklējot vietni ierīcē vai pārlūkprogrammā, kas tika izmantota signāla nosūtīšanas laikā, "pārdošanas" vai "koplietošanas".
• Apstrādes ierobežošana : Jums var būt tiesības lūgt mūs apturēt vai ierobežot jūsu personas datu apstrādi.
• Piekrišanas atsaukšana : gadījumos, kad mums ir nepieciešama jūsu piekrišana jūsu datu apstrādei, jums var būt tiesības atsaukt jūsu sniegto piekrišanu.
• Tiesības iesniegt apelāciju : jums var būt tiesības pārsūdzēt mūsu lēmumu neapstiprināt jūsu pieprasījumu. To var izdarīt, tieši atbildot uz mūsu atrunu.
• Saziņas preferenču pārvaldība : mēs varam nosūtīt jums reklāmas e-pasta ziņojumus. e-pastiem, un jūs jebkurā laikā varat atteikties no abonēšanas, izmantojot e-pastā norādīto abonēšanas atcelšanas iespēju. vēstulēs. Ja atsakāties no reklāmas e-pasta ziņojumu saņemšanas e-pastiem, mēs joprojām varam turpināt sūtīt jums nereklāmas e-pasta ziņojumus. ziņas, piemēram, e-pasta ziņojumi e-pasta ziņas par jūsu kontu vai veiktajiem pasūtījumiem.

Jūs varat izmantot jebkuru no šīm tiesībām, kā norādīts mūsu tīmekļa vietnē vai sazinoties ar mums, izmantojot tālāk norādīto kontaktinformāciju.

Mēs nediskriminēsim jūs, izmantojot kādu no šīm tiesībām. Pirms atbildēt uz jūsu pieprasījumu, iespējams, mums būs jāiegūst informācija, lai pārbaudītu jūsu identitāti, piemēram, e-pasta adrese. e-pasta adrese vai konta informācija. Saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem jūs varat iecelt pilnvarotu pārstāvi, kas jūsu vārdā jautās par jūsu tiesību izmantošanu. Pirms pieņemsim šādu pieprasījumu no pārstāvja, mēs pieprasīsim viņiem sniegt pierādījumus, ka esat pilnvarojis viņus rīkoties jūsu vārdā, un mēs varam pieprasīt, lai jūs apstiprinātu savu identitāti tieši ar mums. Mēs atbildēsim uz jūsu pieprasījumu savlaicīgi, kā to nosaka piemērojamie tiesību akti.

Sūdzības

Ja jums ir kādas sūdzības par jūsu personas datu apstrādi, lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot tālāk norādīto kontaktinformāciju. Ja jūs neapmierina mūsu atbilde uz jūsu sūdzību, atkarībā no jūsu dzīvesvietas jums var būt tiesības pārsūdzēt mūsu lēmumu, sazinoties ar mums, izmantojot tālāk norādīto kontaktinformāciju, vai iesniedzot sūdzību vietējai datu aizsardzības iestādei. Šeit varat atrast EEZ atbildīgo datu aizsardzības uzraudzības iestāžu sarakstu. šeit .

Starptautiskie lietotāji

Lūdzu, ņemiet vērā, ka mēs varam pārsūtīt, uzglabāt un apstrādāt jūsu personas informāciju ārpus jūsu dzīvesvietas valsts. Jūsu personas informāciju apstrādā arī uzņēmuma darbinieki un trešo pušu pakalpojumu sniedzēji un partneri šajās valstīs.

Ja mēs pārsūtīsim jūsu personas informāciju ārpus Eiropas, mēs paļausimies uz atzītiem pārsūtīšanas mehānismiem, piemēram, Eiropas Komisijas līguma standartklauzulām vai līdzvērtīgiem līgumiem, ko noslēgusi attiecīgā Apvienotās Karalistes kompetentā iestāde, ja vien dati netiks pārsūtīti uz valsti, kas tiek uzskatīta par tādu, kas nodrošina atbilstošu datu aizsardzības līmeni.

Kontakti

Ja jums ir kādi jautājumi par mūsu privātuma praksi vai šo Privātuma politiku vai ja vēlaties izmantot kādas no jums pieejamām tiesībām, lūdzu, zvaniet vai rakstiet mums. e-pastu info@keyfamily.lt vai sazinieties ar mums Kalvarijų g. 210, Viļņa, 08311, LT.

Piemērojamo datu aizsardzības likumu nolūkos un ja vien nav skaidri norādīts citādi, mēs esam jūsu personas informācijas datu pārzinis.